Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido al sitio de internet https: https://ecosmart.bgh.com.ar/  y sus respectivos subdominios (en adelante el «Sitio» o el «Sitio Web») de titularidad de BGH S.A. (CUIT 30-50361289-1, domicilio en BRASIL 731, CABA, República Argentina) (en adelante, «Nosotros» o «BGH»). Los productos ofrecidos en el Sitio son comercializados y distribuidos por BGH S.A.

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante los «Términos y Condiciones»), las Políticas de Privacidad y demás documentos que se encuentran publicados en el Sitio, explican los servicios a los que puede accederse y regulan las condiciones de utilización del Sitio y el uso que pueden realizar las personas que ingresen al Sitio (en adelante los «Usuario/s» y/o «usuario/s» y/o «visitante/s» y/o «Usted/es»). Por Usuario del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al registrarse y/o navegar y/o interactuar en y/o con el Sitio, el Usuario presta su consentimiento a los Términos y Condiciones.

Nosotros podremos modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones y/o la de otros documentos que el Sitio publique. Si decidimos introducir algún cambio a nuestros Términos y Condiciones, te notificaremos de los cambios mediante un aviso en la sección de Términos y Condiciones. Adicionalmente, podremos avisarte de los cambios mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Al acceder o utilizar el Sitio Web después de que hayamos realizado dicho aviso, el usuario y/o visitante estará aceptando la(s) nueva(s) práctica(s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de los Términos y Condiciones siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la «fecha de entrada en vigor» publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez. En caso de que tengas dudas o requieras más información, el Usuario podrá comunicarse por correo electrónico o postal, conforme los términos de estos Términos y Condiciones.

Cambios importantes

Cuando debamos hacer cambios importantes en los Términos y Condiciones, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los Usuarios puedan revisarlas y decidir si desean seguir usando el Sitio. En ningún caso los cambios afectarán las operaciones que hubieran finalizado. Si un Usuario no desea aceptar los cambios, siempre que no tenga obligaciones y/u operaciones pendientes, deberá eliminar su Usuario del Sitio y deberá dejar de usar nuestro Sitio.

Al continuar usando el Sitio después de que los Términos y Condiciones actualizados entren en vigor, el Usuario confirma que comprende y acepta los Términos y Condiciones actualizados.

Los Usuarios que no tengan obligaciones pendientes en el Sitio y no acepten las modificaciones propuestas, podrán finalizar la relación con el Sitio cancelando su cuenta.

Registro y aceptación

El Usuario al momento de efectuar la registración en el Sitio recibirá, junto con la confirmación de la registración, una copia de estos Términos y Condiciones (junto con las Políticas de Privacidad) en el correo electrónico que hubiera informado. El Usuario deberá constatar que dicho mail no hubiera llegado a la bandeja de correo no deseado (SPAM). Asimismo, los Términos y Condiciones estarán disponibles para consulta en el Sitio.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Cualquier referencia a estos Términos y Condiciones también se entiende efectuada a la normativa aplicable, salvo en lo que esté modificada por la última versión vigente de estos Términos y Condiciones, que prevalecerán frente a las disposiciones legales supletorias.

Asimismo, estos Términos y Condiciones se entienden integrados por los documentos anexos, como ser la Política de Envío, la Política de Privacidad, la de Cambios y Devoluciones y las de otros documentos que el Sitio publique, en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar como condición previa para usar el Sitio.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos a los que estos hacen referencia, previo a su visita, compra y registración como Usuario del Sitio.

Capacidad

Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los «Producto/s» y/o los «producto/s» y/o los «servicio/s» y/o «Servicio/s») sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos las personas que no tengan esa capacidad.

Podrán utilizar el Sitio las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de edad, a partir de los 13 años, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal (padre, madre o tutor), quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice.

Quien use el Sitio en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.

Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de generar un Usuario y/o suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Registración y Cuenta

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos y veraces para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales y mantenerlos actualizados en el tiempo. Nosotros podremos utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero no nos responsabilizamos por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En consecuencia, el Usuario será el único responsable de la certeza de sus Datos Personales.

Respecto de sus Datos Personales, los Usuarios cuentan con los derechos acordados por la Ley 25326 de Protección de Datos Personales, y su reglamentación y/o la que en su futuro la reemplace. Nosotros podremos solicitar la verificación de estos Datos Personales y la capacidad del Usuario para contratar, con los medios legales y que crea conveniente, en cualquier momento.

Al crear y mantener el registro en el Sitio el Usuario genera una cuenta (la «Cuenta») y usted al hacerlo acepta que:

Proporcionará la información precisa y completa solicitada cuando cree su cuenta, incluido su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Actualizará su Cuenta si alguno de sus datos cambia.
Protegerá su contraseña y no la compartirá con nadie.
Se comunicará con nosotros de inmediato si sospecha o detecta un uso no autorizado de la Cuenta.

El Usuario puede eliminar su Cuenta en cualquier momento en nuestro sitio web, y puede acceder a las Políticas de Privacidad que se encuentran disponibles en el Sitio para obtener más información sobre cómo Nosotros usamos la información que usted proporciona cuando se registra en el Sitio y por qué esta información es obligatoria; por ejemplo, para garantizar la seguridad de su Cuenta. Tenga en cuenta que no podrá crear ni mantener una Cuenta si no proporciona la información solicitada.

La Cuenta que el Usuario genere es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. Por eso, el Usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su Cuenta.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio los Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente.

Si suspendemos o eliminamos su Cuenta, intentaremos notificarle mediante la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, o bien, la próxima vez que intente acceder a su cuenta o a nuestros Servicios, según las circunstancias. En tales casos, se rescindirán estos Términos y Condiciones, lo que incluye la cancelación, entre otros, de la posibilidad de usar nuestro Sitio.

Además, en caso de detectar el uso de más de una Cuenta, podremos aplicar cualquier medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de los usuarios que usan el Sitio, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
Política de contraseñas

Para asegurar la integridad de su Cuenta establecimos una política de contraseñas que dificultará el ingreso por terceros. En tal sentido la contraseña deberá:

Tener una longitud de mínimo de 8 caracteres, si bien se recomienda usar contraseñas más largas.
Contener al menos 4 caracteres alfabéticos de los cuales serán, al menos, dos letras mayúsculas y dos minúsculas.
Contener al menos 2 caracteres numéricos.
El número máximo de caracteres numéricos en secuencia de la contraseña será 3.
Contener al menos un símbolo (cualquier otro carácter que no sea alfabético o numérico: ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + – = { } | [ ] \ : » ; ‘ < > ? , . /).
La contraseña no deberá contener el nombre o apellido del usuario, ni el documento de identidad del mismo o su fecha de nacimiento.
Ser conservada en un lugar seguro si escribiera la misma en algún sitio, documento o cuaderno.

Asimismo, podremos solicitar que la contraseña sea actualizada en un período de tiempo que determinaremos con el objeto de perpetuar la seguridad de la Cuenta. En este caso, el Usuario no podrá volver a utilizar la última contraseña empleada.

Responsabilidad

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a violaciones a la normativa aplicable. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Nuestros Servicios requieren acceso a Internet para brindarle ciertas características. El Usuario reconoce que el acceso a Internet puede dar lugar a cargos según su plan de pago y que no somos responsables de la disponibilidad o velocidad de Internet. El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas y/o fallas de Internet, y/o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, que no generarán responsabilidad para Nosotros. Para usar el Sitio, el Usuario deberá contar con los requisitos tecnológicos mínimos (por ejemplo, computadora personal con acceso a Internet, navegador, antivirus, cortafuegos y demás requerimientos usuales), a costo del Usuario y que son de su exclusiva responsabilidad.

El Usuario acepta que la transmisión y procesamiento técnico de la información asociada al Servicio, podría ser transmitido sin encriptar, y esto comprendería (a) transmisiones a través de distintas redes, y (b) cambios para ajustar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, licencia ni de relación laboral entre Nosotros y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Nosotros no tenemos control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para adquirir Productos y/o Servicios. Nosotros no podemos asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

Nosotros no podemos asegurar que, si un Usuario mantiene Productos y/o Bienes en su carrito, el precio de estos Bienes y/o Productos y/o la disponibilidad de los Productos y/o Bienes, no varíe hasta que el Usuario complete una compra.

Nosotros hacemos nuestros mejores esfuerzos para ser lo más precisos posible con la descripción de los Productos y/o Servicios. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar. Algunas descripciones podrán ser incompletas, desactualizadas o tener errores por los cuales Nosotros no seremos responsables.

Los Usuarios pueden publicar comentarios, opiniones o cualquier otro contenido en el Sitio y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando dicho contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que no esté en contra de ningún derecho de propiedad intelectual, o bien sea injurioso para terceros y/o contrario a la moral y buenas costumbres. Si algún Usuario realiza un comentario u opinión sea de la forma que sea en el Sitio, los Usuarios nos otorgan a Nosotros una licencia de uso no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin necesidad de pago alguno para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o crear trabajos derivados de esa publicación, como así también utilizar dicho contenido de la forma que sea y en el medio que Nosotros decidamos hacerlo.

A tal fin, los Usuarios garantizan que son los propietarios de sus opiniones, que el contenido es preciso y que el uso del contenido que provea no viola lo dispuesto en la presente cláusula ni la normativa aplicable ni causa perjuicio a ninguna persona o entidad; y que nos mantendrán indemnes a Nosotros por cualquier reclamo resultante del contenido provisto. Nosotros tenemos el derecho, pero no la obligación de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Nosotros no tenemos responsabilidad y no asumimos ninguna obligación por cualquier contenido publicado por ningún Usuario o terceros, ni asume la obligación de publicarlo ni de dejarlo en el Sitio.

El Usuario nos indemnizará y mantendrá indemne a Nosotros, nuestras filiales, empresas controladas y/o controlantes, relacionadas y/o vinculadas, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y/o de todos aquellos documentos del Sitio que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable. En virtud de esa responsabilidad, podrán realizarse compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio y/o nuestra como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por los Términos y Condiciones y demás políticas, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que lo permita el derecho aplicable, no seremos responsables de pérdidas, daños u obligaciones (i) cuando la pérdida sea indirecta, incidental, especial, consecuente o comprenda daños no imputables a nosotros, o (ii) de cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades, pérdida de chance, pérdida de datos o (iii) cuando la pérdida se relacione con errores, omisiones, conexión o problemas de conectividad o cargos de red.

Estos Términos y Condiciones no excluyen ni limitan nuestra responsabilidad por cualquier otra cuestión por la cual sería ilegal que excluyamos o intentemos excluir nuestra responsabilidad.